PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre execução de pedidos, horas de mercado e conectividade de plataforma.
Ferramentas de Integração da Plataforma
Suporte técnico: fluxos de trabalho de negociação
Como faço para conectar ferramentas de análise externas ao painel de negociação?
A Yieldario · Trading Platform suporta integração com certas plataformas de análise de terceiros através do acesso a API. As chaves API podem ser geradas a partir das configurações de sua conta, permitindo que você ligue fontes de dados externas para monitoramento aprimorado. Guias de integração detalhados estão disponíveis no Yieldario · Support Center Secção do programa.
O que devo fazer se eu experimentar latência na execução de ordem?
A latência pode ocasionalmente ocorrer devido a condições de rede ou alto volume de mercado. Se tiver problemas persistentes, verifique primeiro a sua ligação à Internet e o cache do navegador. Para problemas técnicos em curso, envie um ticket através do Yieldario · Support Center com datas específicas e identificação de ordem para investigação.
Existem contas demo disponíveis para prática?
A plataforma oferece um ambiente sandbox onde você pode testar fluxos de trabalho de negociação e se familiarizar com a interface usando fundos virtuais. Isso permite que você experimente controles de risco e tipos de ordem sem exposição financeira. Acesse o modo de demonstração do painel principal após iniciar sessão.
Com que frequência os dados de mercado são atualizados no painel?
Atualizações de dados de mercado em tempo real para a maioria dos instrumentos suportados, garantindo que você tenha acesso às informações de preços e volume atuais. Os dados atrasados podem aplicar-se a determinados mercados, dependendo dos acordos celebrados com os fornecedores de dados. Você pode verificar os indicadores de status de dados ao lado de cada ticker de mercado para clareza.
Posso personalizar o layout do painel de negociação?
Sim, o painel é personalizável para atender às suas preferências de fluxo de trabalho. Você pode reorganizar widgets, ajustar as configurações do gráfico e salvar várias configurações de layout para diferentes sessões de negociação. Essas configurações são salvas em seu perfil para acesso consistente entre dispositivos.
Onde posso encontrar documentação sobre limites de taxa de API?
Limites de taxa de API e diretrizes de uso estão documentados no Yieldario · Support Center Secção de recursos técnicos. Esses limites ajudam a manter a estabilidade do sistema e o acesso justo para todos os usuários. Se você precisar de maior rendimento para fluxos de trabalho institucionais, entre em contato com a equipe de suporte para discussão.